Paisagem de viagem

Termos e Condições

Ao aprovar este orçamento, o viajante (cliente) declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:

1Natureza dos Serviços

A Jornada Trips atua como intermediadora de serviços turísticos, nacionais e internacionais, conectando o Caminhante aos fornecedores finais (companhias aéreas, hotéis, operadoras, transportes, cruzeiros, seguros, entre outros).

2Valores e Disponibilidade

Os valores apresentados estão sujeitos à disponibilidade, variação tarifária, câmbio e regras dos fornecedores, sendo garantidos apenas após a confirmação do pagamento.

3Pagamentos e Confirmação

A confirmação dos serviços ocorre somente após a compensação do pagamento e aceite das condições informadas. Pagamentos não confirmados não garantem reserva.

4Alterações, Cancelamentos e Reembolsos

Alterações ou cancelamentos seguem as políticas específicas de cada fornecedor, podendo gerar multas, taxas ou ausência de reembolso. Taxas de serviço da Jornada Trips, quando aplicáveis, não são reembolsáveis.

5Documentação e Responsabilidade do Viajante

É de responsabilidade do Caminhante possuir documentos válidos (passaporte, vistos, vacinas, autorizações e demais exigências legais), bem como atender às regras migratórias e sanitárias do destino.

6Viagens Internacionais

A entrada em países estrangeiros está sujeita às decisões das autoridades locais. A Jornada Trips não garante aprovação em imigração. Recomenda-se fortemente a contratação de seguro viagem.

7Casos Fortuitos e Força Maior

A Jornada Trips não se responsabiliza por eventos alheios ao seu controle, como condições climáticas, greves, pandemias, decisões governamentais ou falhas operacionais dos fornecedores.

8Aceite Digital

A aprovação deste orçamento, por meio digital (WhatsApp, e-mail ou assinatura eletrônica), possui validade jurídica e implica concordância integral com estes Termos e Condições.

Última atualização: fevereiro de 2025. A Jornada Trips reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos clientes quando aplicável.

Dúvidas sobre os termos?

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